Soutien et succès
Contrats de service et de maintenance KPMCare™
KPMCare™ protège, entretient, calibre et prend en charge vos instruments KPM Analytics tout au long de leur durée de vie. Ce contrat unique et prévisible combine une extension de garantie, une maintenance préventive proactive, une assistance experte en étalonnage, une gestion à distance des instruments et des tarifs préférentiels sur les pièces détachées. (La couverture réelle peut varier selon le produit, le modèle ou le lieu d'implantation du client)
Choisissez parmi 3 contrats différents
Inclus dans votre contrat
KPMCare™ Bronze
KPMCare™ Silver
KPMCare™ Gold
Maintenance préventive (main-d'œuvre et kit de maintenance)
Extension de garantie
Pièces
Pièces de maintenance préventive incluses / 15 % de remise sur les autres
Pièces de réparation incluses
Pièces de réparation incluses
Première réponse sous 24 heures
Support à distance
Réparation à distance le jour même
Mise à jour logicielle gratuite
Accès à la KPM Academy
KPMCare™ est disponible pour les instruments suivants
Chimie humide
Série SmartChem® d'analyseurs discrets
Série NexaFlo® d'analyseurs à flux continu
Série iCinac L.A.B. de suivi de fermentation
Rhéologie et meunerie
Série de tests Alveograph®
Série Mixolab
SDmatic
Rheo F4
Moulin CD1
NIR & RF en ligne
Analyseurs NIR série SpectraStar™ XT
Série MCT
NIR-7000
IMPS-4400
ST-3300
NIR de paillasse (QuikCheck)
Inscrivez votre instrument à KPMCare™ dès aujourd'hui
Veuillez remplir le formulaire ci-dessous et un représentant de KPM Analytics vous contactera pour la suite des démarches. Si votre instrument ne figure pas dans la liste, sélectionnez l'option « Non listé » dans le menu Produits.