Soporte y éxito
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Para cualquier otra consulta, nosotros la derivaremos al departamento correspondiente.
En KPM Analytics, nos dedicamos a garantizar su éxito a través de nuestros completos recursos de soporte.
Nuestro objetivo es brindar a su organización un soporte integral a través de nuestros equipos de servicio al cliente altamente calificados y nuestra red mundial de socios distribuidores. Cada instrumento y aplicación se combina con ofertas de soporte específicas para aprovechar al máximo su inversión.
Puesta en marcha y formación in situ
El equipo de ingenieros de servicio cualificados de KPM ofrece orientación profesional y experiencia para garantizar un proceso fluido.
Servicio de puesta en marcha remota
Para algunos instrumentos, la puesta en marcha remota proporciona un método más sencillo y rentable para preparar su tecnología KPM para su uso.
Soporte remoto y resolución de problemas
Para minimizar el tiempo de inactividad, el soporte remoto de KPM está disponible para ayudar a las empresas a corregir problemas rápidamente y ahorrar costes.
Calibración anual y mantenimiento preventivo
KPM ofrece varios servicios anuales (in situ y en taller) para garantizar que el equipo funcione según los estándares de fábrica.
Reparación en taller en centros de servicio globales
Para los problemas que no se pueden abordar in situ o de forma remota, nuestra red mundial de talleres está disponible para inspeccionar, reparar y devolver su equipo rápidamente.
Material de formación y mantenimiento
Desde recomendaciones de "mejores prácticas" hasta guías de inicio rápido y mantenimiento, KPM proporciona a los clientes las herramientas que necesitan para tener éxito.
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