Produits Phelps pour animaux de compagnie : analyse de la qualité plus rapide, économies plus importantes avec SpectraStar™ XT
Phelps Pet Products pense que les analyseurs NIR de paillasse SpectraStar™ XT offrent les meilleures capacités pour analyser ses aliments pour animaux de compagnie afin de détecter des constituants de qualité importants.
Découvrez Phelps Pet et pourquoi ils ont choisi SpectraStar XT plutôt que d'autres marques NIR.
Produits pour animaux de compagnie Phelps (Phelps Pet) est un fabricant de premier plan spécialisé dans les friandises propres pour animaux de compagnie et les produits à base de viande crue surgelés pour les marques nationales et privées. Fondée en 1966 et située à Rockford, dans l'Illinois, aux États-Unis, Phelps Pet travaille avec certaines des marques d'aliments pour animaux de compagnie les plus connues au monde. Au fil des ans, Phelps Pet a rassemblé plus de 550 recettes de friandises pour chiens, dont beaucoup ont été personnalisées pour répondre à diverses certifications tierces, notamment l'USDA Organic, l'Upcycle Food Association, le Marine Stewardship Council, etc.
La teneur en protéines, en humidité et en matières grasses sont des constituants essentiels de la gamme de produits Phelps Pet. Selon Chris Evans, vice-président de la FSQAR et de l'innovation de Phelps Pet, l'entreprise s'est largement appuyée sur des laboratoires d'essais tiers pour valider la présence de ces composants essentiels dans ses produits alimentaires. « Les échantillons de produits de routine prenaient non seulement beaucoup de temps, mais ils devenaient également coûteux au fil du temps, ce qui a entravé notre capacité à ajuster rapidement les lots de production en réponse aux variations de qualité », explique Evans. « Nous avons la possibilité d'analyser environ 175 échantillons de produits finis chaque semaine, ce qui fait que les coûts s'additionnent rapidement. »
Conscients de ces défis, Evans et son équipe ont commencé à explorer les possibilités de devenir plus proactifs dans l'analyse de la qualité de leurs produits et d'intégrer ces capacités en interne. Les technologies dans le proche infrarouge (NIR) offrent le plus de fonctionnalités de leur gamme de produits.
Leur processus de prise de décision a nécessité des recherches approfondies et des consultations avec plusieurs fournisseurs de technologies. Ils ont évalué d'autres marques d'instruments NIR de premier plan, telles que CEM et FOSS. En fin de compte, le Analyseur NIR SpectraStar™ série XT s'est distingué principalement par sa rentabilité et sa polyvalence.
« Après une évaluation minutieuse, nous avons estimé que le SpectraStar XT offrait le plus de capacités pour tester les matières premières et les produits finis, une fonctionnalité essentielle pour répondre aux exigences opérationnelles de Phelps Pet », a déclaré Evans. « Le fait de tester les matières premières à la réception nous permet de corriger les lots si nécessaire pour obtenir l'analyse garantie sur l'étiquette du produit. »
Phelps Pet utilise principalement le SpectraStar XT pour les friandises pour animaux de compagnie de type jerky et la viande crue congelée. Aujourd'hui, ils utilisent les calibrages de viande existants fournis par KPM Analytics. Cependant, ils développent des étalonnages personnalisés en collaboration avec l'équipe des applications de KPM Analytics afin de mieux correspondre à leurs produits et processus spécifiques. La gestion proactive de la qualité du SpectraStar XT améliore de manière significative à la fois l'efficacité opérationnelle et la cohérence du produit, ce qui profite directement à la satisfaction des clients, explique Evans.
Le service après-vente confirme la décision de Phelps Pet concernant KPM
Phelps Pet a connu un avantage notable depuis l'adoption de l'analyseur SpectraStar XT : la rapidité avec laquelle il a répondu aux équipes d'applications et de service de KPM Analytics. Très tôt, Phelps Pet s'est posé des questions concernant les fonctionnalités du logiciel, notamment certaines calibrations de produits manquantes par inadvertance. Le soutien rapide et dévoué de l'équipe de KPM, en particulier les contributions remarquables des membres de l'équipe Shayla Franks et Casey Thomson, ont rapidement permis de résoudre ces problèmes.
Franks, en collaboration avec un développeur de logiciels KPM, a identifié et corrigé efficacement les problèmes logiciels, rétablissant rapidement les fonctionnalités de l'analyseur. Thomson a été une excellente ressource pour aider l'équipe de qualité de Phelps Pet à mettre en place des étalonnages efficaces, en fournissant un soutien continu et en garantissant une intégration fluide dans les flux de travail opérationnels de Phelps Pet.
Interrogé sur les conseils à donner à ses collègues de l'industrie qui envisagent d'adopter le SpectraStar XT, Evans a insisté sur la patience lors de la phase de configuration initiale. Evans affirme que les avantages à long terme l'emporteront sur l'investissement initial en temps et en ressources. « La capacité d'analyser nos produits en interne garantit la conformité aux normes réglementaires et d'étiquetage. Ce système nous a également permis de réaliser des économies considérables au fil du temps par rapport à la dépendance à l'égard de services de tests externes. »
Evans et l'équipe de qualité de Phelps Pet se sont dits totalement satisfaits des fonctionnalités actuelles de l'analyseur SpectraStar XT, soulignant l'efficacité et la fiabilité de cette solution analytique robuste.
L'intégration de l'analyseur SpectraStar XT a permis à Phelps Pet d'améliorer son efficacité opérationnelle, d'améliorer le contrôle de la qualité des produits et de garantir la conformité réglementaire, renforçant ainsi sa position de fabricant de confiance sur le marché concurrentiel des aliments pour animaux de compagnie.
